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发布时间:2021/6/1 13:44:58
白癜风治愈要多久 http://baidianfeng.39.net/a_zzzl/150322/4595418.html“以用户为中心”是许多车企各个场合都在强调的，那怎么样才能做到呢，“共创”无疑成为了当下最热的词。通过邀请用户与品牌共创营销价值的新思路，搭建更直接更具创意的营销场景，持续强化用户共创营销模式，“悦马星空”计划，成为了长安马自达对共创的理解与做法。零距离与用户共创作为一个稍显小众的品牌，长安马自达在自己理解的价值上深根细作，在粉丝营销上它一直都是很有心得和建树。据悉，“悦马星空”用户共创计划，是未来三年长安马自达将围绕“品牌用户价值共创”的愿景，依托“悦马星空”线上工具，打造“悦联”“悦创”“悦享”3大平台，开展“智享购车”“舒享用车”“专享管车”“价值传递”“价值共创”“合伙人计划”“产品共创”7大行动。▲长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理及川尚人“长安马自达一直在实施品牌价值营销，我们希望能在品牌价值提升的同时，提升销量。”长安马自达汽车市场销售副总裁兼销售分公司总经理及川尚人在接受《车厘子》专访时表示，提升品牌力不是单单有一款很好的产品就能实现的，而是靠品牌力，那什么才是品牌力？就是当客户买了我们的车后又会推荐给亲戚朋友买。“长安马自达希望和客户建立这种坚韧的情感纽带连接。”及川尚人表示，“悦马星空”计划将会运用了很多数字化的技术，共设计制作了21个场景（涵盖选车、订车、购车、置换等），这些场景进行了有针对性的服务体验重塑，要做到都能给客户提供优质的服务体验。“首先是悦联平台，它能够给予客户从选车、订购到购车全场景优质的客户服务体验；而悦创平台，则是我们希望和客户一起创造品牌价值，再和客户一起把这些价值传递给更多的粉丝；通过悦享平台，我们和客户一起去讨论、研讨长安马自达未来的产品应该如何升级改善。”“产品共创”与“合伙人计划”“悦马星空”计划当中提出了“产品共创”模式，这个在以小米为代表的快销品行业中，最为风行，那么在汽车这种长期持有的产品上，长安马自达会怎么做？有哪些独特的地方？▲长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦对此，长安马自达汽车销售分公司执行副总经理吴旭曦表示，快销品因为有天然的短周期优势，所以比汽车产业在洞察客户需求层面更快，而汽车整个产业链更复杂，周期性也更长，但长安马自达还是希望能够让客户来参与到产品的共创上来。“我们会逐步把我们设计、研发，包括整个营销的传播都会让我们客户的参与到这上面来，加入他们自己的一些理解和想法，这样更能够符合他们的需求。”吴旭曦称，为此长安马自达还装配了中国最强的柔性化生产线，可实现五种车型的并线生产，更关键的是还会依托线上平台，进行个性化的定制，满足不同客户的需求。“目前，基于此的一个大的数字化平台正在搭建中”。同时，对于马自达品牌、产品非常了解，并愿意将其推荐给更多人的用户或粉丝，长安马自达将把他们变成“合伙人”。“今后，客户和我们不再是简单的主机厂和消费者的关系，而是合伙人，和我们共同一起将长安马自达的品牌和产品价值传递给更多人，在这个过程当中，我们会给予相应的回报，大家一起来分享发展的成果与红利。接下来我们会有一系列具体的措施，请大家拭目以待。”吴旭曦表示。写在最后作为国内最早就拥有“用户+”思维的汽车企业，从粉丝运营培养出一批“铁杆粉”，到“悦马星空”的进化到共创，可以看出专注于技术开发的“技术宅”，更加亲和也更加市场化，而这个将在未来，将成为长安马自达争夺更大蛋糕的筹码。
