近年来,快递小哥渐渐步入“女性最喜爱的从业人员”的行列,“有你的快递儿”段子一出,让多少人深以为然。相信此刻,还有很多小伙伴在期盼快递小哥给自己来电话对不?辣究竟快递小哥一天是肿么过的呢?往下拉,欢乐小编带你跟踪“长安活地图”快递员李伯禄的一天,嗯?那是你的快递不?
就在你第无数次接到快递小哥电话,从小哥手上接过期待已久的快递时,你有没有想过,快递小哥不为人知的一面是肿么样的?
长安邮政速递物流分公司就有这样一位平凡的快递员——李伯禄,专业送快递12年,默默地为长安的小伙伴们服务和付出。“从业12年+投递40万件快递+零投诉”,这位敬业爱业的快递小哥“术业有专攻”,跑成了“长安的活地图”。来来来,让我们跟踪李伯禄,一起看看快递员平凡又忙碌的一天↓↓↓
清晨7:30一辆装满快递包裹的邮车准时停在新安揽投部门口。早已来到公司的李伯禄和他的同事正卸下邮车里数量庞大的进口邮件。
早上7:45快递员按照邮件上的地址分拣到相应区域。李伯禄把自己负责区域的邮件集中放置,准备按派送的路线排好邮件的派送顺序。考眼神,更考耐性。
早上8:15整理好投递工具和面单、封套等,李伯禄有序地把邮件放进自己的车厢里,开始一天的投递。嗯?接到电话,有小伙伴要寄快递?李伯禄淡定地在送件的同时,与小伙伴约好上门取件的时间,送件、收件两不误,忙中有序,感觉棒棒哒!
中午12:00经历4个半小时的忙碌工作,李伯禄结束上午的奔波,和同事一起在揽投部附近的饭堂吃饭休息。好好地午休,才能以更饱满的精力与热情投身到下午的工作中,为小伙伴们送快递哦!
下午2:30来到下午,炎炎烈日下,李伯禄和同事们又开始了下午的邮件派送工作咯!
下午4:30结束下午的邮件派送就OK了?当然不是!揽投员还有另一项工作,就是到每天固定要收件的协议客户那里取件,紧接着回到揽投部将收到的邮件打包出口。这一整理下来,往往要到晚上20点多才能下班。
这些工作看似简单,平平无奇,但是日复一日,年复一年地来回奔波,每天收发近百个快递,积少成多,也不是一件容易的事儿啊!从三十岁步入快递员的行列起,李伯禄在邮路上兢兢业业走过12年,送出了超过40万件邮件,完全是“能绕地球一圈”的节奏有木有?!
“无主”的高考录取通知书
年,李伯禄负责的区域来了一件高考录取通知书,如此重要的东西,李伯禄当然分外 第二天,李伯禄终于收到了收件人的回信,说因外出旅游,希望李伯禄能帮忙保留几天。到这里,李伯禄终于放下心头大石,按照客户要求留局再投,等待客户旅游归来后再次上门投递邮件。(欢乐小编则是醉了,是有多不关心高考录取结果......)李伯禄说,当收件人拿到高考录取通知书后,非常感动,当场就要给李伯禄现金作为奖励,“我当然是拒绝了,这是我们作为EMS投递员应该做的,是分内事,怎么可以要奖励呢?”最后客户仍坚持送了一盒凤梨酥表达心意,录取通知书辣么重要的东西,要是发生在欢乐小编身上,小编也会感动的一塌糊涂呀!这种“贴心小棉袄”式的待遇,真是棒极了有木有?!
半数同事的“师傅”
“禄哥,找个地址在哪?怎么走?”李伯禄为人谦虚和善,同事和领导们都喜欢叫他禄哥,对于这个“长安活地图”,有不清楚的地点,同事都喜欢向他请教。遇到新同事不懂的问题,李伯禄也会认真为对方解答。
李伯禄与同事们相处融洽
年公司推出来“师带徒”方案后,李伯禄成为了“以老带新”的重要人选。其实10年多来,李伯禄带出来的新人很多,甚至有的时候,整个部门超过一半的同事他都带过,“我自己掌握到的东西教给新同事,让他们快点上手,少走弯路,做得更好。这样大家一起进步,做好部门的工作、服务好辖区内的客户才是最重要的事情。”李伯禄谦虚地说。
兢兢业业
长安活地图获“全国优秀”
没有网络疯传“酷似谢霆锋快递小哥”的帅气,也没有微博红人“快递哥”的幽默逗比,长安EMS快递员李伯禄长得忠厚朴实,有着坚定的眼神。出身农民家庭的李伯禄特别能吃苦,当上投递员后,为尽快熟悉客户,他下班后还经常行走在长安的大街小巷熟悉道路,并渐渐成为长安的“活地图”。“对于长安的地址,不管多偏,禄哥都能说出个一二三来。反正问地址,找他准没错!”同事小吴说,许多投递员都常常找李伯禄问路问地址。
李伯禄(右二)与同事进行业务学习,提升技能
或许很多人认为,只是简单的收发快递工作,随随便便就能干好,其实不然。自年进入邮政工作以来,李伯禄坚持学习,完善自我。除了利用下班时间穿街走巷,熟悉街道,走成“长安活地图”外,李伯禄跟着邮政速递物流业务的提升而一起成长。“因为EMS所运营的范围较为广,很多业务都需要不断去学习、跟进才能更好地做好服务,我只有高中学历,有时候有的东西理解起来不容易,只能用心、多问、多练、多做,熟能生巧嘛。”
李伯禄(右二)获“全国先进”
李伯禄的认真、用心、专注使他获得了至年广东省邮政速递物流有限公司东莞市分公司优秀员工等各种荣誉,年更被中国邮政速递物流公司评选为“全国邮政速递物流先进个人”。
快递工作会不会太辛苦?“这份工作辛苦中有快乐,从工作中体验客户的开心,更能体现自己的劳动价值。”他说,家人这么多年对自己的工作很支持,日子虽然不富裕但一家人其乐融融。自己文化水平不高,希望通过自己努力工作,让孩子接受更多的教育,自己辛苦点,让家人将来过得更幸福。
“我觉得快递行业很重要,发展前景也非常好,会更用心地做好这份工作!”李伯禄如是说。
*消息源自长安邮政速递物流分公司
■ 编辑/陈楚君